“五常法”的要義是：“工作常組織，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)范，人人常自律。”
“常組織”是：判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開，將必需品的數(shù)量降低到最低程度并把它放在一個方便的地方。(拋掉不需要的東西或回倉，按必需程度分層管理，單一便是最好。)
“常整頓”是：采取合適的貯存方法和容器。研究提高效率方面的物品，先要決定物品的“名”和“家”。旨在用最短時間可以取得或放好物品。(所有東西都有一個清楚的標簽[名]和位置[家]，先進先出、左人右出，30秒內(nèi)可取出及放回文件和物品。)
“常清潔”是：清潔檢查和衛(wèi)生程度是由整個組織所有成員一起來完成。每個人都有負責清潔、整理、檢查的范圍。(責任劃分，使清潔和檢查更容易，食品架離地15公分，清掃隱蔽地方，地面和整體環(huán)境保持光潔、，明亮、照人。)
“常規(guī)范”是：以視覺、安全管理和標準化為重點。維持透明度、視覺管理及園林式環(huán)境，包括利用創(chuàng)意和全面視覺管理法，從而獲得和堅持規(guī)范化的條件，提高辦事效率。(視覺及顏色管理，透明度，故障P牌，“五常法”博物館。)
“常自律”是：創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，持續(xù)地、自律地執(zhí)行上述“四�！币�，養(yǎng)成制訂和遵守規(guī)章制度的習慣。(每天收工前五分鐘“行五�！�，編寫和遵守《員工“五常法”手冊》，定期“五常法”審核，百聞不如一見——示范單位的作用。)
“五常法”看似簡單，卻蘊含著深刻的管理思想和企業(yè)文化。從以下傳統(tǒng)的管理觀念與“五常法”創(chuàng)新觀念抵達各自企業(yè)文化截然相反的“路線圖”中，可以看出兩者差異的焦點所在。
在這里，傳統(tǒng)的管理觀念是先由公司高層制訂管理制度，然后一層層下達指令，員工遵照執(zhí)行，這種管理的通病是難以使員工心甘情愿地貫徹，很難長期堅持；“五常法”創(chuàng)新觀念則是建立在實行全員管理基礎(chǔ)上的，先讓員工從簡單的小事做起，一旦形成習慣后便能自覺地執(zhí)行操作規(guī)范，而在執(zhí)行“五常法”后員工能切身體會到工作環(huán)境的改善、工作壓力的減輕，因而愿意長期堅持下去。多家餐飲、酒店企業(yè)的實踐證明，“五常法”具有如下幾方面的優(yōu)越性：
1、降低成本：
通過執(zhí)行物料先進先出、設(shè)置物料庫存標準和控制量表的方法，使庫存保證不超過1～1.5天的量，大大減少由于一時找不到物品而重復采購的成本浪費，增加了流動資金，提高了資金周轉(zhuǎn)率。
2、提高效率：
將長期無用的物品或清除或歸倉，將有用的物品按使用量大小分高、中、低分別存放，所有物品有清楚的標簽，“有名有家”，保證需要的東西在30秒內(nèi)找到。在設(shè)備上標明操作規(guī)程，維持透明度、視覺及顏色管理、故障P牌，即使該崗位員工離開，臨時換一個來也能準確操作，管理者與員工相對輕松許多。
3、提高衛(wèi)生程度：
通過對店內(nèi)所有范圍包括廚房天花、風口、隔油槽、油煙罩等死角的徹底清掃，使各處看來井井有條、光潔明亮，給顧客以信任感。
4、改善人際關(guān)系：
每一個崗位、區(qū)域都有專人負責，并將負責人的名字和照片貼在相應處，避免了責任不清、互相推諉的情況發(fā)生，且通過不斷鼓勵，增強員工榮譽感與上進心，即使主管與經(jīng)理不在，員工也知道該怎么做和自己要負的責任，堅持每天收工前五分鐘行“五常”。
5、提高員工素質(zhì)：
員工通過反復執(zhí)行正確的操作而形成好的行為規(guī)范，養(yǎng)成講秩序、愛清潔、負責任的習慣，員工在不知不覺中將好的習慣帶到了家中、生活中，變得更加文明。
香港五常法協(xié)會、上海飲食業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海天天漁港集團已簽署協(xié)議，確定上海飲食業(yè)行業(yè)協(xié)會為上海地區(qū)推廣“五常法”唯一授權(quán)機構(gòu)，天天漁港集團為唯一示范餐館。在成功舉辦了三期“五常法”培訓班的基礎(chǔ)上，上海飲食業(yè)行業(yè)協(xié)會不久將舉辦第四期培訓班，培訓內(nèi)容包搖邀請香港“五常法”創(chuàng)始人何廣明教授來滬講授五常管理理念與實施力法，邀請行業(yè)專家介紹餐飲業(yè)現(xiàn)場實務(wù)管理要點、餐飲業(yè)信息管理的內(nèi)涵，以及上海餐飲業(yè)實施優(yōu)質(zhì)管理的目的、意義等，同時還組織學員觀看實施優(yōu)質(zhì)管理全過程錄像，參觀示范單位，感受實際運作人員現(xiàn)身說法，以及開展集體討論等。
