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網(wǎng)酒店廚房管理十要點(diǎn)
信息來源:酒店餐飲人才網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2012-11-2   瀏覽:5185次

 

一、 合理設(shè)計(jì)和安排人力資源

  根據(jù)各位員工特長,合理安排,人盡其才,責(zé)任到人,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和個人的潛能,為企業(yè)謀取最大利益。

  1、設(shè)行政總廚一名,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),廚師長一名,對行政總廚負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)后廚日常事務(wù),生產(chǎn)安排,人員調(diào)配技術(shù)指導(dǎo),考核評估等。

  2、以下設(shè)置:

  A、砧板主管一名,副主管一名,分別由頭砧、二砧擔(dān)任,負(fù)責(zé)成本核算,計(jì)劃開單,冰柜管理,安排餐前備料,宴會菜單策劃,原料漲發(fā)等。

  B、爐灶主管一名,負(fù)責(zé)指導(dǎo)開餐前爐臺上的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  C、中線組主管一名,負(fù)責(zé)指揮荷仔,協(xié)助廚師菜肴制作,安排上菜秩序等。

  D、洗碗間主管一名,負(fù)責(zé)安排洗菜后,凈菜擺放有序,協(xié)調(diào)盤碗沖洗,定期消毒等事務(wù)。

  二、建立出品質(zhì)量監(jiān)控制度

  企業(yè)的競爭是人力資源的競爭,更是企業(yè)制度的競爭。我們依靠完善的制度,而不是僅僅靠人的眼睛管理廚房,這是酒店興旺的基礎(chǔ)。

  1、所有菜點(diǎn),實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn),即測算菜譜上所列菜點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)配份、味型特點(diǎn)、色面、烹調(diào)所須時(shí)間等。

  2、工作程序化,所有上一道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇?fù)責(zé),從粗加工到細(xì)加工,一環(huán)扣一環(huán)。

  3、當(dāng)菜品出現(xiàn)退單、投訴等質(zhì)量問題時(shí),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任處罰。

  三、建立新品研發(fā)制度

  經(jīng)常性推陳出新是經(jīng)營上的需要,也能促進(jìn)廚師技術(shù)不斷提高,為企業(yè)增加魅力。

  1、點(diǎn)單率較高的菜點(diǎn),要鞏固、保持和不斷提高,使之成為看家品牌。

  2、每周不定期抽查菜品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn),對抽查優(yōu)秀者予以書面表揚(yáng),以資鼓勵。

  3、由廚師長組織骨干力量,定期研發(fā),推出新菜(原則上每半月一次)

  4、試制新菜原則上首先以書面形式通報(bào)廚師長,并注明菜名、烹調(diào)時(shí)間、味型和成本,然后由廚師長統(tǒng)一安排試制,并經(jīng)經(jīng)理辦公室品嘗,提出改進(jìn)意見,再決定是否推出。

  5、定期派出廚師到別的餐飲企業(yè)對口交流,積極引進(jìn)新菜,又不增加很多成本。

  6、對創(chuàng)新品牌菜點(diǎn)的廚師予以重獎,對于創(chuàng)出較好新菜的廚師,視點(diǎn)菜率予以獎勵,對于3個月以上無新菜推出者予以通報(bào)并且基本工資下浮一定比例。

  四、建立成本控制制度

  餐飲業(yè)的利潤來自于銷售,更來自于采購,乃至所有更環(huán)節(jié)的有效成本控制,由于產(chǎn)品價(jià)格不能隨意調(diào)價(jià),那么成本控制地好不好就直接影響到酒店的效益,浪費(fèi)的每一分錢都可以看作是純利潤,運(yùn)營成本居高不下將導(dǎo)致酒店競爭力下降,所以建立有效的成本控制體系將是企業(yè)盈利的有力保障。

  1、采購和驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理,歷來是餐飲業(yè)內(nèi)部腐敗的重災(zāi)區(qū),也是成本控制的重要源頭,這是幾個部分相互制約、相互監(jiān)督的專業(yè)采購體系。

  2、財(cái)務(wù)部管價(jià)格,廚房管質(zhì)量,采購管渠道,倉庫管驗(yàn)收數(shù)量,形成環(huán)環(huán)相扣相互監(jiān)督的制度,另外,每年實(shí)行供應(yīng)商公開招標(biāo),把進(jìn)貨價(jià)格控制到最低限度。

  3、加強(qiáng)貯藏管理,倉庫每半月盤點(diǎn)一次,不積壓不浪費(fèi)。

  4、提高拆卸率,物盡其用。

  5、嚴(yán)格控制領(lǐng)料。

  6、節(jié)約調(diào)味和燃料,嚴(yán)禁人走爐子空轉(zhuǎn),水火不關(guān)

  7、鮮活原材料保管,要責(zé)任到人。

  成本控制管理基本制度:

 。1) 采購制度

 。2) 驗(yàn)收制度

 。3) 食品成本日報(bào)表,月盤點(diǎn)制度

 。4) 損耗責(zé)任,報(bào)損制度

  五、建立例會制度

  1、員工例會上,每天上班時(shí)點(diǎn)名,由廚師長介紹前一天情況,安排當(dāng)天重點(diǎn)事項(xiàng)。

  2、鼓勵員工士氣,解決遺留問題。

  六、廚房協(xié)調(diào)

  1、與前廳部的協(xié)調(diào)。

  2、與采購部、倉庫的協(xié)調(diào)。

  七、建立激勵制度

  1、環(huán)境氣氛激勵:營造良好融洽環(huán)境氣氛,充分體現(xiàn)積極向上,競爭上崗,按勞計(jì)酬,按貢獻(xiàn)計(jì)酬的原則。

  2、目標(biāo)理想激勵:根據(jù)酒店經(jīng)營狀況,設(shè)計(jì)一定的工作目標(biāo),再按部門,崗位細(xì)分到每個員工,當(dāng)完成既定目標(biāo)給予一定獎勵。

  3、榮譽(yù)的獎勵:工作突出的員工骨干,應(yīng)給予一定的榮譽(yù),樹立榜樣。

  八、建立食品衛(wèi)生管理制度

  1、按崗位劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),責(zé)任到人,衛(wèi)生包干。

  2、衛(wèi)生狀況納入員工日?己嗽u估,實(shí)行扣分制。

  九、考勤與勞動紀(jì)律管理

  考勤與勞動紀(jì)律管理到每個員工對待工作的態(tài)度,以及企業(yè)和員工的自身形象,有必要制度化,通過獎罰條例來實(shí)現(xiàn)。

  十、廚房安全管理

  1、新員工必須先培訓(xùn)后上崗。

  2、廚房設(shè)備,操作規(guī)范化,嚴(yán)防各種工傷事故出現(xiàn)。

  3、嚴(yán)防火災(zāi)

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